隐私政策

您的资料与 Horngwell

本隐私政策适用于 Horngwell Foodstuff Industries Sdn Bhd 所持有的个人资料，包括网站访客、客户、活动参与者、服务供应商及/或商业伙伴的个人资料，（以下简称“Horngwell”或“我们”），本公司于马来西亚注册成立，营业地址为 399, Lorong Kangkong 5, Taman Kangkong II, 09600 Lunas, Kedah。

当您向我们提供个人资料及/或访问或使用 www.honrngwell.com 上的任何页面时，
凡该页面显示本隐私政策或本隐私政策链接，即视为您已阅读以下政策，并明确同意我们根据本隐私政策条款收集、储存、使用及披露您的个人资料。

个人资料

个人资料的含义与马来西亚《2010 年个人资料保护法令》所赋予的含义相同。个人资料指任何可识别个人身份的资料，包括姓名、出生日期、电邮地址、电话号码、身份证或护照号码、地址、信用卡资料等（以下简称“个人资料”）。

个人资料的收集

根据 PDPA 的原则，我们将在收集您的个人资料前通知您相关目的并取得您的同意，除非法律例外情况允许我们在未取得您同意的情况下收集及处理您的个人资料。
我们会在以下情况下收集个人资料：
1. 您在线上或实体店购物时；
2. 您在我们的网站创建账户或订阅会员服务时；
3. 您通过线上、实体店或电话联系客户关系中心时；
4. 您同意参加体育活动、客户竞赛、比赛、调查、访谈或产品测试时；
5. 您报名参加我们在实体店或通过网站举办的活动时；
6. 您在网站上传内容时；
7. 您进行特定类型的交易，例如申请退款时；
8. 您使用特定服务，例如球拍服务或工作坊服务时；
9. 您在线上或实体店申请工作时；
10. 您就我们的产品或服务通过线上、实体店或电话提供反馈或投诉时。
您可以在不向我们提供个人资料的情况下浏览我们的网站，并保持匿名。然而，如明确说明您必须向我们提供个人资料，若未能提供相关资料，可能导致您无法访问及使用网站的某些功能。
您确认您是自愿向我们提供个人资料。如您向我们提供您受抚养人的个人资料，您保证您已获合法授权这样做。

个人资料的使用与处理

所收集的个人资料可用于多种目的（统称为“目的”），包括但不限于：
1. 回应您的查询并与您沟通，以便更好地满足您的需求；
2. 与您沟通并向您发送我们认为您可能感兴趣的资讯；
3. 让您能够使用本网站；
4. 管理您的线上订单及付款、后续送货到府或自行取货，以及产品更换或退货（如适用）；
5. 识别您为 Decathlon 会员，以便让您享受会员计划权益；
6. 让您为自己或受抚养人报名参加我们举办的活动或项目；
7. 管理与我们产品、服务、促销、门店或网站相关的营销通讯；
8. 管理客户对产品的评价；
9. 协助您参与我们举办的体育活动、客户竞赛、比赛、调查、访谈或产品测试；
10. 进行与我们产品及/或服务相关的市场研究或调查、营销分析、客户画像分析、客户选择分析、统计及趋势分析；
11. 管理售后服务，例如在出现任何缺陷部件时联系我们，或提供工作坊服务，或在产品召回时联系我们；
12. 就我们网站功能变更与您联系；
13. 使我们能够遵守法律或法规义务，或协助有关当局进行调查；
14. 防止欺诈或非法活动，并执行我们的使用条款与条件；
15. 开发、维护及改善我们的服务。
当您向我们提供个人资料，即表示您同意我们根据本隐私政策处理您的个人资料，并确认您所提供的所有个人资料均准确、完整，且不具误导性或过时。如您的个人资料有任何变更，您将及时通知我们更新。

个人资料的保护与安全

我们采取一切必要预防措施以确保您个人资料的保密性。我们已采取必要的技术及组织措施，以保护您所提供的个人资料，并防止其被未经授权的第三方披露。相关措施包括在我们网站输入个人资料时使用加密，以及限制对您个人资料的访问权限。
资料转移至马来西亚境外
由于我们可能会外包部分资料处理工作，您的个人资料可能会被转移至、访问于及储存于马来西亚境外的地点。若发生此类转移，我们会要求第三方提供充分保证，以实施适当且充分的技术及组织措施，确保您的个人资料受到安全保护。

使用本网站即表示您明确同意将您的个人资料转移至马来西亚境外。
在极少数情况下，如我们认为您的个人资料安全已受到影响，我们可能会通知您相关情况。如我们持有您的电邮地址，我们可能通过电邮通知您。使用本网站即表示您同意我们以电邮作为此类通知方式。

例外情况

一般而言，Decathlon 会处理您的个人资料，并确保您个人资料的安全与保密。我们将在使用或披露您的个人资料前采取必要且适当的措施以取得您的同意。
例外情况包括 Decathlon 委托服务供应商代表我们提供特定服务，并用于上述第 4.1 条所述目的，包括但不限于以下事项：
在此类情况下，服务供应商仅获授权使用您的个人资料以执行 Decathlon 委托的特定服务。作为我们与其协议的一部分，他们须采取一切合理措施，以确保并维持您个人资料的高水平安全。
1. 配送通过我们网站订购的产品；
2. 通过储存设施供应商在数据中心托管您的个人资料；
3. 统计及分析研究；
4. 监控我们的服务或网站质量；
5. 改善广告活动或促销、营销及业务效率，以及潜在销售。
在有必要知悉的基础上，您的个人资料也可能被分享或披露给第三方，例如我们的专业顾问、监管机构及政府机关，尤其是在我们有义务如此行事的情况下。

通讯与营销

在营销方面，尊重您的平静与安宁，以及确保我们讯息的相关性，是我们绝不妥协的两项原则。您可以选择不再接收我们及/或指定第三方的营销通讯。您可前往“我的账户”下的“我的资料”进行设置。您也可以点击我们可能发送给您的任何电邮通讯中的“取消订阅”链接来退订。

修改本隐私政策的权利

我们保留随时修改本隐私政策的权利。如本隐私政策有重大变更，相关内容将发布于本页面并标注日期。我们建议您定期查阅本页面，以便及时了解任何变更。

在本隐私政策作出任何变更后，您继续使用本网站及接受我们的服务，即表示您同意该等变更。

根据 PDPA 第 7(3) 条，本隐私政策以英文及马来文发布。如英文版本与马来文版本之间存在任何不一致或差异，应以英文版本为准。

联系我们

如您对您的个人资料或本隐私政策有任何疑问、反馈或顾虑，请随时通过 info@horngwell.com 联系我们的资料保护负责人，我们将乐意解答您的任何问题。

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